Palautukset

Tyytyväisyystakuu

HomCare antaa kaikille tuotteilleen täydellisen 21 vrk:n tyytyväisyystakuun.
Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostamaasi tuotteeseen, voit vaihtaa sen toiseen tai saada rahahyvityksen. Peruuttamisaika alkaa kulua vasta tavaran tai ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa tuotepakkauksessa, jossa on kaikki tuotteeseen kuuluvat osat mukana. Kauppa voidaan peruuttaa myös ennen tavaroiden vastaanottamista puhelimitse numeroon 09 224 8910 tai sähköpostitse osoitteeseen homcare@homcare.fi .

Tilaukset palautetaan asiakaspalautuksena, jonka postituskustannuksista vastaa HomCare.

Palautuspaketissa tulee olla seuraavat tiedot:

    Tilaus- ja laskunumero sekä tilaajan nimi.
    Mikä tai mitkä tuotteet vaihdetaan ja mihin ne vaihdetaan.
    Tilinumero, pankki ja tilinomistajan nimi, jos sovitaan, ettei tuotteita vaihdeta mihinkään.

Tulosta palautuslomake tai kirjoita vapaamuotoinen viesti, josta yllämainitut asiat ilmenevät.